Términos y Condiciones

1. Aceptación

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y compras realizadas en el sitio web de La Optica. Al navegar en el sitio o completar una compra, aceptas estas condiciones.

2. Titular y ámbito de venta

La Optica opera este sitio para ventas dentro de Uruguay. Las compras solo se procesan para entrega en territorio uruguayo.

3. Productos comercializados

La Optica comercializa armazones, lentes de contacto y lentes de sol. La disponibilidad puede variar sin previo aviso.

4. Precios, moneda y pago

Todos los precios se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen IVA. Los pagos se procesan mediante dLocal Go con tarjeta o transferencia, según las opciones habilitadas al momento de la compra.

5. Confirmación de compra y stock

La compra se considera confirmada cuando el pago es validado. Si el producto no cuenta con stock disponible luego de la compra, La Optica podrá cancelar la orden y realizar la devolución del importe abonado por el mismo medio de pago utilizado.

6. Entrega y retiro

Se ofrece retiro en local y envío por Correo Uruguayo. Los costos y plazos de envío son variables según destino. Una vez despachado el pedido, las demoras o pérdidas atribuibles al transportista no son responsabilidad de La Optica, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor por normativa aplicable.

7. Devoluciones

Se admiten solicitudes de devolución dentro de los 14 días corridos desde la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y se entregue con estuche y packaging original. El costo del envío de retorno es a cargo del cliente.

No aplica devolución para artículos alcanzados por la Ley 17.250 cuando se trate de productos confeccionados conforme a parámetros, prescripciones o especificaciones del cliente, ni para otros supuestos exceptuados por la normativa vigente.

Por política comercial, no se realizan devoluciones de dinero por cambios voluntarios. Si hubiera falta de stock luego de una compra confirmada o si la normativa vigente lo exige, se devolverá el importe correspondiente por el mismo medio de pago.

8. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía de 6 meses por defectos de fabricación. La garantía aplica solo si el producto tuvo un uso correcto y no cubre desgaste normal, deterioro por uso ni daños accidentales o causados por terceros.

Para solicitar garantía, el cliente debe facilitar y enviar el producto para revisión técnica, asumiendo los costos de traslado. Si se confirma una falla de fabricación, La Optica definirá, según corresponda, la reparación o el cambio por un producto de características similares.

9. Propiedad intelectual del sitio

El diseño del sitio, su estructura, interfaces, componentes visuales, código y demás elementos de implementación digital son propiedad de La Optica o se usan con autorización. No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o explotar estos elementos sin autorización previa y por escrito.

10. Privacidad (resumen)

La Optica trata datos personales necesarios para gestionar compras, cobros, envíos y atención postventa. Estos datos pueden compartirse con proveedores de servicios vinculados a la operación, como dLocal Go y Correo Uruguayo, en la medida necesaria para completar cada pedido.

Para consultas sobre privacidad, rectificación o actualización de datos, puedes escribir a laoptica8@gmail.com.

11. Modificaciones

La Optica puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios tendrán vigencia desde su publicación en el sitio web.

12. Contacto y ley aplicable

Para consultas, reclamos o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte por correo electrónico a laoptica8@gmail.com.

Estas condiciones se interpretan bajo las leyes vigentes de la República Oriental del Uruguay.